Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại cgw666

cgw666 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnKhông bán thông tin cho bên thứ baBảo mật qua xác thực hai lớpQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
cgw666 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại cgw666
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cần kèm mã giao dịch tương ứng.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.

Mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền vào mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận và phản hồi theo quy trình bảo mật, không qua kênh không xác thực.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều hoạt động song song — từ lúc bạn đăng nhập đến lúc rút tiền về ví. Không có bước nào bị bỏ qua, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Không ai có thể đọc thông tin tài khoản hoặc giao dịch ví khi đang truyền.

Xác thực hai lớp

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn kiểm soát hoàn toàn ai được vào tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Sau khi tài khoản không còn hoạt động theo thời hạn quy định, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc, và chúng tôi thông báo cho bạn khi điều đó được phép.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp, cung cấp thông tin cần chỉnh sửa. Chúng tôi xác minh và cập nhật trong thời gian sớm nhất để tài khoản của bạn luôn chính xác.

Có, chính sách áp dụng cho tất cả các thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bất kể bạn dùng thiết bị nào.